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请您在收到货品时当着快递公司人员面仔细检验核对商品,如果发现商品存在质量问题,数量不符或者并不是您订购的商品,请立即与我 们的客户服务中心联系并说明情况。如果是快递运输问题造成的损失,需 提供快递公司人员书面证明,以便于我们 与快递公司磋商赔偿!如果是本公司发错或者 发漏商品,在查明情况后我们会立即安排退换或补发事宜, 并承担 退换或补发商品过程 中产生的快递费用;如果是顾客原因需要调换或退换商品( 前提:原 商品必须保证商品原样,包括商品无任何 损坏,无使用痕迹,吊卡、商标和原 包装齐全并 无拆封痕迹,符合再次销售要求。), 一切运费需由买家承担。更换商品者,由于我们还需要承担 库存压力,因此只能更换等 值或更高价格产品,换货金额不找补,希望理解!
另外,仓库无法提供运费到付服务,请先垫付运费,到付一律拒收!请当您将需要退换的商品包装妥当后发回至本公司。为了便于我们更好及时为您售后服务,请您在包裹中附上说明列表!
重要提醒:退回货品中需附说明单格式如下:
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退换货原因:没有说明单一律作无主处理,如超出处理时间 请谅解!请保持退回来商品的原装性,包括掉卡未拆,防伪完好未刮开,盒子形状正常,商品 无污迹,无破损,无穿过痕迹.退回的商品外面加一层包装,不能影响我们第二次销售,如退回后不能销售,一律 不予退换,敬请注意!
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关于尺码问题,建议您首先到当地专卖店铺试穿,确定好自己需要的尺码再购买,如果因为您当地并没有您所想要的品牌,那你可以咨询客服人员,但他们只是一个建议,最终决 定权在你们手里,所以不能因客服人员的建议,而作为一个退换货的理由。收到商品时发现在尺寸不适 合你,请与客服人员联系,如果
在有其他尺码更换的前提下,可以更换(但是来回所 有邮 费是您买家承担的)!