【订货周期】所有上架的产品产家直接定做，购买前请沟通有无现货，无现货定做周期2-3天.

【关于组装】家具全部是平板包装，货到要自己组装，首先要准备一把小锤子和一把十字螺丝刀，产品配件齐全，孔眼都已经打好了，用螺丝刀拧上就可以了。安装不难，但还是需要一些基本的机械知识以及一点领悟能力的，如果您对此一窍不通，我们还是建议您找个木匠师傅帮忙安装，另外我们的板材是优质板材，密度大，比较沉，安装是个体力活，如果您是MM ，而且购买的是大件的话，我们不建议您自己安装。

【运输方式】江苏、浙江、上海三个地区，全部快递发货，采用国内可靠快递公司，一般2天内到货。江浙沪以外地区只能通过EMS或专业物流公司发货，其他地区根据具体情况也可以选择快递或物流，但是请拍前先联系沟通运费问题,我们会帮您选择最优惠的运输方式。对运输时间我们不做承诺，根据距离远近的不同，时间也不完全一样，遇到节日.雨雪.大雾等，物流运输偶有延迟，不在卖家能力控制范围之内，敬请理解。

【送货上门】家具是否可以送货上门，视当地的具体情况而定，送货上门是只送到楼下，而不是家门口。可以提前咨询物流在当地的物流站点。

【关于验收】请买家收货时务必检查产品的外包装是否破损，如果破损可以拒签，一旦签收，物流公司就不再承担责任了。家具有破损，我们会免费重发，0风险。如有破损，请于收到家具3日内联系我们，并拍下破损位置的照片，上传，我们会免费补发。如果收到家具后3日内没有和我们联系，视买家收到的家具完好无损。

【环保检测】所有家具的板材全部达到欧洲E1级环保标准，抗弯度强.抗磨损，耐热.易擦洗，百分百保证符合国家环保要求，没有异味，请您放心购买。

【关于售后】如果您在收货、安装使用时遇到问题，请随时联系我们，我们可以随时提供技术指导，很高兴您服务.