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由于家具的特殊性,发货,运输,签收都不同于一般的产品,为了避免买卖双方交易发生不愉快和产生不必要的纠纷,请您购买前认真阅读一下说明,谢谢合作! 一.产品色差 由于光线和显示器等原因,图片颜色可能存在微小色差,请以实物为准 二.发货说明 1.买家在拍下宝贝前最好先与店主沟通,以便我们及时确认。 2.本店产品一般在客户付款后3-10天内发货,批量和团购请与店主另行沟通,特殊产品如发货时间较长,我会及时与您联系换货或退款问题. 3.中国比较大,某些地方我们的运输不能到达,所以买家拍下付款前,请先与我们联系运输情况,只有我们认可的运输途径,才能完成交易。 4.因本店资金周转额较大,收到家具后请及时付款,评价可以等您安装好后再评。 5.由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误,还请买家多予理解!希望不要以此来作为评价的理由,谢谢! 三.运费说明 1.家具不能使用普通快递或邮寄,必须要通过专业物流公司运输,费用由买家承担。 2.运费一律默认为买家提货时直接付给物流公司,既避免了卖家赚取运费的可能性,也有效提高物流公司对货物的责任心.运输费用因各地的距离远近而不同,所填运费仅供参考,我们只能凭经验估计家具大约的运费,真正准确的运费需要把家具拉到货运公司后让货运公司开出托运单后才会知道。 3.物流公司不包送货上门,一般只能运送到各地主要城市的各提货点,需要买家自提货,如需要送货上门(注:物流送货一般不上楼,只到楼下),物流公司会根据客户的货物数量、路途远近等收取适当的送货上门费用,具体费用需要买家与当地货运公司协商妥当后再行决定。 四.提货验收 1.买家在提货时必须当场检查有无运输造成的损坏,由于家具在运输前均已购买保险,如果发现损坏,请在第一时间给我们打电话,同时必须要求货运公司开具损坏证明,双方签字确认,然后才可索赔,另外,在家具完全安装好之前,请不要扔了外包装,谢谢! 2.提货时如发现产品本身有破损、款式不对、少配件等意外情况或其它质量问题,请立即电话和我们联系,我们会立即处理,给您安排换发或补发新货,由此产生的费用本店负责,如若不验收或延误验收而导致的损失需由买家承担。 五.安装说明 1.本系列家具安装较为简便,大部分产品(也有的没有安装说明书)内附安装说明书内,您可体验DIY的乐趣,安装工具为普通螺丝刀就行。正常情况下组装一套家具需6-12小时左右 2.如您想节约宝贵时间,可请家具城师傅安装,费用视当地经济水平而定,一般80-120元 3.家具安装好后,建议打开新家具所有柜门和抽屉,敞开门窗通风一周后入住最佳。 4.产品外包装上有编号,家具未完全安装好之前,请保存外包装,以防拆错包装时做参考 六.售后服务 1.家具实体店也是物流运输的,家具运输中都有小的碰伤和掉漆等小问题,唯一不同的是他们在幕后维修您不知道而已。我们的产品都经过专业的包装,尽最大努力完好的送到您手中。万一物流出现问题,请勿以小问题要求大批货退换,完美主义者请到当地实体店订购! 2.本店品牌家具均为机械化批量生产,极少存在产品本身的质量问题。买家收货时,应认真检查家具件数及外包装有无破损,必要时可当场拆开包装查看。只是家具在物流过程中,有微小磕碰也是难免的;如果出现较为严重的损坏,可拍下照片并即时与我们电话联系,咨询解决办法 3.售后处理:板件有微小磕碰的,可用油漆或涂料自行修正处理;有较大损坏的板件,需提供损坏区域以及板件的整体照片,并通过网络传输给我们,以便我们正确补件 4.本店所有产品均为正规厂家生产的正品家具,厂家直销,价格实惠,产品有质量保证。买本店产品,店主按与买家达成一致后所发货品,恕不退货,如确属产品质量问 七.家具保养 1.平时不要将过冷或过热的物品直接置放在家具表面,也不要将尖锐或底部毛糙的物品直接置放在家具表面上,更不要将有机溶剂直接放在桌面上使用,以免对表面油漆造成损坏 2.清洁家具请选用柔软的棉布或软毛刷轻轻擦拭,然后用清洁的干布擦干。切勿使用硬物抹拭家具表面,以免刮花起毛。带有布料材质的家具,如布艺沙发,休闲靠垫,可以使用清洁地毯的清洁保养剂。遇难除污渍,可用牙膏或者30%清洁稀释液檫试,忌用酸碱等溶液直接接触家具表面。 3.避免日晒雨淋,防止水浸,硬木家具不要放在过于潮湿或过于干燥的地方。 4.搬运或移动家具时应抬起并轻搬轻放,不能硬拉,以免损伤家具结构。 八.付款方式 1.本店强烈推荐:为更好的保护您的利益,请使用支付宝付款。 2.银行汇款或转帐,请联系店主获取银行帐号。 买家购买家具前请先认真阅读本说明,一经购买则视为已阅读并认同以上说明。 |
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本店运费模板价格不代表真实的运费,家具使用专业物流公司运送,根据各地价格不同,费用为买家承担,提货付运费! 详见买家须知中的第三条“运费说明”。 |