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一、关于订货、发货
1、生产周期：
由于家具的订货周期从7-15天不等，我们会在您下定单视当时情况安排生产合格后发货，请买家耐心等待；如遇特殊情况，我们会及时与您联系，敬请谅解。
生产时间：（家具无库存）
五金：茶几，餐桌，电视柜......，生产5-15天约，具体视淡旺季而定；
板式：衣柜，书桌......，生产7-15天，具体视淡旺季而定。
可改变的内容：
1）颜色可选：原则上我们不提倡您更改产品颜色，如有需要，请直接与客服人员咨询，改色需另行付费，款式不同，费用不同。
2、价格配置：
标价一口价均为出厂价，谢绝还价！产品均为正规公司生产的畅销品，产品质量保证，均附有合格证，凭合格证保修；请勿与外形相似或仿制品对比，务必看清产品描述与买家必读，或咨询店主后

再行拍下付款，不同配置标价自然不同。
3、运输服务：
1）家具属大件类不能邮寄,主要通过专业的家具物流公司运输,需自提货。这里是家具之都,发达的物流供你选择!专业的物流公司会收取合理的运送费用；量大（

20立方）可送货上门(楼下)--要求上门的淘友可与当地收货点洽淡，华语货运不了解外地运费情况，建议淘友请当地搬家公司---运输只到货运部的收货点,长途

车运输时间非常宝贵,一车的家具如果全送货上门,可能一个月亏钱都送不完，所以有个分工:华语--各地收货点---卸货后立即返顺德！卸下的货由收货点通知你

上门提货,家具不是快递,如果发快递,运费会达3倍多！
2）家具笨重--需按不同交期与路线提前3天计划安排车辆发货，春节前夕因大雪封路或节前停运请各位买家提早定货以避免节后运输!
运输时间：南方3-7天，北方7-10天，新缰青海等西北方10-15天；具体视货运车辆情况，春节前后20天停运！另由于一些无法掌控的因素，如物流公司、天气、

道路等造成的延误,请各位买家多多谅解!不能接受的请绕道！
二、关于收货
1、家具贵重，提货时需凭收货人有效身份证提货。所有产品均为品牌家具都是经过专业质检合格方能出货，请买家提货时务必当面验货--查验商品数量和质量。

如有严重问题，请拒绝签收拒收运费（这就是为何运费到付的原因），请务必在拒绝签收前联系我们据情况商议（客户指定的货运由客人自行沟通）。
2、因路程远近不同,运费各有高低(50-300元/立方),淘宝所标运费不为实际运费,另因油价或淡旺季物流公司收取运费涨或降,故平邮1元或快递1元为未付运费,

只为方便买家拍下宝贝立即支付货款,请正确理解！
3、到货的产品各位买家务必亲自拆包检验无损方可签收付运费,否则视为买家认同无须本司负责！为防止物流公司货损不赔,本司概不接收“含运费”,一律货运

“买家自付”--即运费到付，店主提供最优价货运部（即经销商价，家具均为到付行情，不像快递到付加价，为保证运价低廉请各位淘友勿提私人购物），物流

只到当地的物流点，从当地物流点到您家门口的运费需要您与物流公司自行协商。另应注意的是物流不负责搬运,您可以多跟物流公司协商搬运问题。最好请当地

搬家公司服务！如果是请朋友、家人、门卫、收发室代签的则视为您已接受所收商品，并核对商品无误。

三、关于安装
1、家具安装有一定难度，一般需要专业人员安装，您可以在当地的家具卖场或有安装家具服务的搬家公司里面寻找专业的人员帮您安装，也可自行安装：
1）五金类茶几与餐桌有附安装工具，可自行安装很简单；
2）板式家具：稍复杂，可自行或找师傅装配，附有图纸。

四、退换货处理
1.家具一经购买，店主按所拍宝贝发货，除非特殊原因恕不退货！未亲自检验无损就签收付运费的发生质量问题的店主一概不负责！
2.当您确定您的订单后，将不得取消和更改您的订单。因工厂已特意为您的家具备料并制作。若您无故中途退货、换货，我司有权拒绝或扣除违约金。

五、常见问题处理及温馨提示
1、图片颜色仅供参考，一切以实物为准！尽管我们拍摄家具图片时以尽可能还原家具本身的颜色，但由于拍摄环境光线和分辨率等,实物和图片之间仍可能稍有

差异，敬请谅解。
2、在运输过程中，家具难免可能出现轻微损伤，如掉漆，轻微磕碰等。也请各位买家能给予理解。我们的处理措施是补漆给您,您可以附近家具店找专业人员为

您修补一下，效果还是很好的。
3、如果在安装过程中出现特殊配件损坏或缺失的情况，我们将尽快快递给您。但一般配件，附近的五金店一般都可以买到，您也可以在附近购买，尽快解决，也

请您谅解。
4、另请所有买家朋友注意，网上销售给您带来的是方便和价格实惠，但难免瑕疵，如包装运输中的轻微碰撞，如物流公司的恶劣太度.....所以在此我衷心希望

对商品要求极为苛刻的朋友网上购物时一定要慎重考虑！我们会努力做到最好，也希望能得到广大的顾客朋友的理解，谢谢合作！

声明：有以下4种情况---不退不补不换！不做为差评退款退货理由！
1. 拒收：提货有任何异常状况请拒签拒付运费，并即刻致电店主；
2. 色差：网上图片毕竟有些色差，但是偏差不是很大，亲，在收货时颜色明显不一样可拒收，并及时联系我们

3. 数量：请收到货检查无异方可签字付运费，签字视同认可无须负责，一律不接收签字后回家说不足！
4. 破损：请提货时务必打开查看内物有无破损，一律不接收签字后回家说产品受损无理要求店主承担！（这就是为何店主要求运费到付，否则货运说你自己在路

上碰撞，无法归属责任人）---控制！
5. 发货时间：店主非常想当天收款，家具纯手工，生产会有异常断料缺料状况，运输也是根据货运情况发货（不可能亏钱为你一人货物发整车）----发货时间太

长不做为任何申诉何退货退款差评理由！

六、售后保障
                    一年保修！终身免费维修！
售后服务
1.在货运公司签收家具时请仔细检查货物，如果发现货物件数不够或者有损坏，请拒绝收货，并立刻电话通知我们，由我公司和货运公司沟通解决（如果所用货

运公司为客户自己指定的，由客户自行和货运公司沟通）；如果货物拿到家后才发现损坏，由于此时货运公司已不再负责任，并且我公司不能判定到底是货运还

是客户自己搬运途中损坏货物，需要更换或者补寄配件，所产生的费用我公司和客户方各承担一半。
2.购买本司任何产品，一年内如果出现非人为的质量问题，请拍下实物照片并与我司联系,我司无条件协助维修或者换货，并负责相关费用；所有家具终身享受有

偿维护服务（有偿更换零配件：包括床套，布艺沙发套等）,如属人为原因，我司有义务为您协助维修，视情况收取材料成本费，免维修费。
3. 每次的皮都有不同的色差的，因为牛的皮肤本身有色的，再加每次制皮的染色剂量也不同，所以就会产生色差。
4.如果产生其他纠纷，按照淘宝公司最后的裁定处理。

七、诚信理念
诚信合作，互惠互利！立志打造网购“高档精品优价”品牌家具的首选！专业家具制造厂价直销!